Como Cancelar Mi Vuelo en Viva Aerobus


Cómo cancelar mi vuelo en Viva Aerobús

Los pasajeros de Viva Aerobús pueden cancelar sus vuelos directamente a través de la página web de la aerolínea. Si usted quiere cancelar su vuelo, sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta

Para poder cancelar su vuelo, primero tendrás que iniciá sesión en tu cuenta de Viva Aerobús con tu nombre de usuario y contraseña.

2. Seleccione su vuelo

Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona el vuelo que quieres cancelar. Si has comprado más de un vuelo, selecciona el vuelo que quieres cancelar.

3. Revisar el Estado de la Cancelación

Una vez que hayas seleccionado el vuelo que deseas cancelar, verifica el estado de la cancelación. El estado de la cancelación te dirá si puedes cancelar el vuelo sin costo o si tendrás que pagar una tarifa de cancelación.

4. Realiza el proceso de cancelación

Si el estado de la cancelación es correcto, realiza el proceso de cancelación. Los pasos para cancelar tu vuelo son los siguientes:

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  • Confirma que deseas cancelar tu vuelo.
  • Recibirás un recibo de cancelación en tu correo electrónico.
  • Tu pago será devuelto dentro de los 7 días hábiles.

5. Realiza una solicitud de reembolso

Si puedes obtener un reembolso por tu vuelo cancelado, entonces puedes realizar una solicitud de reembolso. Tienes que llenar una forma y elegir la opción de reembolso. Después de realizar la solicitud, recibirás un recibo de nuevo en tu correo electrónico diciendo que has realizado la solicitud de reembolso.

Siguiendo estos pasos serás capaz de cancelar tu vuelo con Viva Aerobús sin ningún problema.

Cancelar tu vuelo con Viva Aerobus

Siguiendo estos pasos lograrás tu cancelación exitosamente:

  • Entra en el sitio web de Viva Aerobus. Ingresa haciendo clic aquí y dirígete al apartado de “Mis Reservaciones”.
  • Dirígete al apartado de Mis Reservaciones. Busca tu viaje, ubicando tu número de vuelo o tu nombre.
  • Da clic en la opción de “Cancelar reservación”.
  • Acepta las condiciones de tu cancelación.

También puedes llamar al call center:

  • Llama al +52 81 82 150 150. El servicio al cliente te puede proporcionar toda la información que requieras.
  • Escucha atentamente las instrucciones que te brinden.
  • Selecciona la opción de cancelación de vuelos.
  • Da tu número de reservación.
  • Acepta las condiciones de tu cancelación.

Recuerda

  • Verifica la devolución de tu dinero, ingresando en el apartado de “Mis Reservaciones” de la página de Viva Aerobus.
  • Puedes encontrar en la página de Viva Aerobus, todos los detalles sobre la política de cancelación.

Revise los envíos de correos electrónicos de Viva Aerobus para poder gestionar tu cancelación.
Mantiene una comunicación directa con el servicio al cliente de Viva Aerobus si requieres de una asistencia adicional.

No olvides seguir estos pasos si deseas cancelar un vuelo con Viva Aerobus. La cancelación del vuelo podría ser algo estresante, pero no olvides que Viva Aerobus siempre está buscando la manera de ofrecerte la mejor atención. ¡Buen viaje!

Cómo cancelar mi vuelo en Viva Aerobús

Viva Aerobús es una aerolínea mexicana que ofrece vuelos muy económicos dentro de México y algunos destinos fuera del país. Si deseas cancelar tu vuelo con Viva Aerobús, sigue estos sencillos pasos:

1. Identifica tu vuelo

Ingresa a la página de Viva Aerobús y usa tu número de reservación para ubicar tu vuelo. Esta información puede encontrarse en tu tarjeta de embarque o en el correo electrónico en el que recibiste la reservación.

2. Elige el motivo de la cancelación

Una vez ubicado el vuelo, necesitarás seleccionar la razón de la cancelación. Viva Aerobús ofrece los siguientes motivos:

  • Cancelación por motivos personales: Si deseas cancelar tu vuelo por motivos personales como alguna emergencia o cambio de planes.
  • Cancelación en caso de Covid-19: Si deseas cancelar tu vuelo debido a alguna limitación relacionada con el Covid-19.

3. Sigue la sección “cancelaciones”

En la misma página de tu vuelo, busca la sección “cancelaciones” y selecciona el motivo por el que deseas cancelar el vuelo

4. Asegúrate de leer los términos y condiciones

Antes de confirmar la cancelación de tu vuelo, lee los términos y condiciones para asegurarte de cumplir con los requisitos para recibir un reembolso.

5. Confirma la cancelación

Una vez estés seguro de los términos y condiciones, confirma la cancelación de tu vuelo para recibir un correo electrónico con los detalles de tu reembolso y con la confirmación de la cancelación.